- 2. 加盟店顧客
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- 取得する個人情報の種類
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弊社は、弊社加盟店を経由し、決済サービス等をご利用される方(以下「加盟店顧客」といいます。)より以下の情報を取得致します。
- ・クレジットカード情報
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・電子メールアドレス
- ・送信元IPアドレス
- ・その他加盟店顧客固有の情報
- 個人情報の利用目的
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弊社は、クレジットカード決済等の事業活動に伴い、以下の利用目的で、加盟店顧客の個人情報を利用目的達成に必要な範囲内で取得致します。
- 弊社提携カード会社等に対し、加盟店顧客からの決済申込の承認を求め、その結果を加盟店及び加盟店顧客に通知するため
- 決済に関する加盟店顧客のお問合せに対応するため
- 1.2.にかかる本人確認のため
- 個人情報を提供されることの任意性
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加盟店顧客が弊社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、クレジットカード決済等が行えない場合があります。
- 個人情報の管理
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弊社は、取得した個人情報を取り扱う管理者を置き、適切な方法でこれを管理致します。弊社役員・従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては、個人情報保護方針を周知徹底し、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
- 個人情報の開示・提供
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弊社は、以下の会社又は組織等に対して加盟店顧客の個人情報を提供致します。
- 1. 提携カード会社等の決済手段提供者
- 2. 弊社加盟店
1.に提供する個人情報について
クレジットカード決済等に必要な範囲内で提供致します。カード決済の処理を行う際、弊社決済システムとカード会社システム間の通信において、個人情報は暗号化されて提供されます。
2.に提供する個人情報について
加盟店が商品を販売する業務に必要な範囲で提供致します。加盟店に対してはクレジットカード番号、メールアドレスは暗号化されて提供されます。
また、決済が不正に行われた疑いがある場合は、その真偽を確認する目的で1、2両者に対し、加盟店顧客の個人情報を提供致します。
以上の場合を除いて加盟店顧客の個人情報を業務委託先以外の第三者に同意なく提供する事はございませんが、法令に基づく場合、裁判所・警察等の公的機関、または弁護士会から法律に基づく正式な照会を受けた場合には、弊社規定の手続きを経た上で個人情報の提供を行う場合があります。
- 業務委託先の監督
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弊社は、個人情報の取扱を外部に委託する場合、その契約において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、加盟店顧客の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
なお、弊社では、クレジットカード決済等の決済データ処理業務、加盟店顧客からの問合せ対応業務の委託を受けることがあります。
- 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求について
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加盟店顧客は、ご自身の個人情報について開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止)を求める権利があります。加盟店顧客が開示等を求める場合には下記の個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。個人情報について開示等を求める場合の手続の詳細についてご案内致します。
弊社は、所定の手続により加盟店顧客から個人情報について開示等を求められた場合、適切な範囲で速やかに対応致します。
- お問合せ窓口
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個人情報取扱に関する苦情及び相談等のお問合せは下記の窓口で受付けております。
株式会社インターネットペイメントサービス 個人情報保護管理責任者