限られたスタッフで最大限の
サービス提供は難しい。
限られたスタッフで最大限のサービス提供は難しい。
ユーザーサポートは、その後の成約・リピート率向上に関わる非常に重要なポイントです。
しかし、ユーザー数が増えるに従い負荷は上がり、新規のサービス開発などへの注力が難しくなることも。
手探りでノウハウを蓄積している間に、
事業継続が難しくなることも。
不正利用の抑制には、本人確認術などのノウハウや、通常のカード情報以外に、プラスαの認証技術が不可欠です。

時間の有効活用も可能になった!
IPSのサポートは、完全自社スタッフによる24時間365日体制を整えており、深夜・休日を問わず対応しておりますので、加盟店様の負担を大幅に軽減する事が可能です。
安心して運営できるようになった!
経験豊富なスタッフのコンサルティングにより、本人確認のノウハウを習得していただきました。
併せて、セキュリティコード認証を導入することで、不正利用の大幅抑制に成功しました。
ここ最近不正利用が目立つ様になり、それに伴いユーザー様からの問合せも増え、サイトの運営に影響が出始めておりました。その問題点をIPS様に相談したところ、当社の意向を直接ヒアリングしていただき、様々な解決案をご提案いただきました。
その結果、不正利用の抑制に成功しました。現在も昼夜問わずサポートをしていただいているので、安心してお任せしております。ありがとうございました。

















